JTBグループのクルーズ旅行専門店が”クルーズスタイル”の旅をご提案します

JTB PTS クルーズラウンジ横浜

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  • 電話番号:045-285-9620
  • 営業時間 10:00—20:00 年中無休

PTSクルーズデスク お申し込みからご出発まで国内・海外パッケージツアー

旅行業約款募集型企画旅行契約、ご案内及びご注意、国内・海外募集型企画旅行条件書を説明した画面を用意していますので、事前に確認の上お申し込みください。また、予約記録は必ず保存しておいてください。

当社の旅行業登録証、各種約款、お客様相談窓口は、こちらのページよりご確認いただけます。
当社受託販売の募集型企画旅行につきましては、旅行企画・実施会社の旅行条件書をお渡しいたしますので、ご確認の上、お申込みください。

国内・海外クルーズパッケージツアー(募集型企画旅行の部)

【お客様→PTS】 メールにてお申し込み・お問い合わせ

当社にてご依頼の情報を確認いたします。

【PTS→お客様】 回答メール

ご依頼内容の回答
(ご予約を希望されるお客様には、申込書、旅行条件書を送付させていただきます。)

※回答までの時間の目安(*1)
営業日14:00までのお申し込み・お問い合わせ→翌営業日中
営業日14:00以降のお申し込み・お問い合わせ→翌々営業日中

【お客様→PTS】 お申込書・旅行条件書の送付

ご入金方法のご案内も同時にさせていただきます。

通常、ご案内させていただく期日までにご入金をお願いいたします。

【お客様→PTS】 お申込書のご提出・お申込金のご入金

当社へのお申込書提出とお申込金のご入金をもって旅行契約の成立となります。

【お客様→PTS】 ご旅行代金(残金)のご入金

ご出発の1カ月前までにご請求書(残金)をお送りいたしますので、期日までにご入金をお願いします。

【PTS→お客様】 旅行日程表の送付

ご出発の約2週間前に最終日程表を送付いたします。

【お客様】 ご旅行へ出発

ご出発日当日、最終日程表に記載されました集合場所に集合時間までにお越しください。

(*1)営業時間は月〜土の10:00〜18:00(土・日・祝日は休業)
営業時間外のお申し込みは翌営業日のお取扱になります。

お申込受付期限について

海外クルーズツアー ⇒ ご出発日の14日前まで※当社営業日で起算
国内クルーズツアー ⇒ ご出発日の5日前まで※当社営業日で起算
となっております。お申込期限を過ぎている場合は、当社営業時間内にお電話にてお問い合せください。

※お取消料がかかる期間又は、まもなくかかる期間でのお申込は、お申込金又はクレジットカード・ギャランティーをいただいてからの手配となります。予めご了承ください。

旅行条件書について

※お申込み前に必ずご確認ください。

PTSクルーズデスク 国内・海外募集型企画旅行条件書

※当社受託販売の募集型企画旅行につきましては、旅行企画・実施会社の旅行条件書をお渡しいたしますので、ご確認の上、お申込みください。

ご案内およびご注意 ≫

※クルーズをさらに快適に楽しんでいただくためにお申込み前に必ずお読みください。

旅行のお申し込み及び契約成立時期

(1)当社所定の申込書に所定の事項を記入し、下記のお申込金又は旅行代金全額を添えてお申込みいただきます。お申込金は旅行代金、取消料又は違約料のそれぞれの一部とし て取り扱います。

【海外募集型企画旅行】【国内募集型企画旅行】

ご旅行代金 5万円未満 5万円以上
15万円未満
15万円以上
30万円未満
30万円以上
お申込金
(お一人様)
全額 3万円以上
旅行代金まで
6万円以上
旅行代金まで
旅行代金の20%以上
旅行代金まで
※千円単位切捨て

(2)当社はインターネット、電話、郵便、ファクシミリによる旅行契約の予約の申込みを受付けることがあります。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した日から起算して3日以内に申込書と申込金を提出していただきます。この期間内に申込金が提出されない場合は、当社は、予約がなかったものとして取り扱います。

(3)当社とお客様の募集型企画旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理したときに成立したものといたします。

旅行代金(残金)のお支払い

旅行代金(残金) は、出発当日の前日から起算してさかのぼって14日目(国内募集型企画旅行)、21日目(海外募集型企画旅行)にあたる日より前に(間際のお申し込みの場合は当社が指定する期日までに)お支払いください。上記期日の前であっても、コースにより当社が指定する期日までにご入金頂く場合がありますので予めご了承ください。

お取消料について

旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合には、旅行代金に対しておひとりにつき下記の料率の取消料をお支払いいただきます。

【海外クルーズ】

※日本船ロングクルーズ及び「フライ&クルーズ旅行」適用コースを除きます。

取消日 取消料
旅行開始日の前日
から起算 してさかのぼって
ピーク時の旅行である場合41日前まで 無料
ピーク時の旅行である場合40日前〜31日前まで 旅行代金の10%
31日前まで 無料
30日前〜3日前まで 旅行代金の20%
- 旅行開始日の前々日、前日、当日 旅行代金の50%
旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100%

注.「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。
注.「フライ&クルーズ旅行」適用コースの取消料につきましては、各コース掲載ページをご覧ください。

【海外クルーズ】

日本船ロングクルーズ(世界一周/アジア/オセアニア)

取消日 取消料
旅行開始日の前日
から起算 してさかのぼって
91日前まで 無料
90日前〜61日前まで 旅行代金の5%
60日前〜31日前まで 旅行代金の10%
30日前〜21日前まで 旅行代金の20%
20日前〜3日前まで 旅行代金の30%
- 旅行開始日の前々日、前日、当日 旅行代金の40%
旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100%

【国内クルーズ】

取消日 取消料
旅行開始日の前日
から起算 してさかのぼって
21日前まで 無料
20日前〜8日前まで 旅行代金の20%
7日前〜2日前まで 旅行代金の30%
- 旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日の当日 旅行代金の50%
旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100%

旅程保証

当社は別途定める契約内容の重要な変更が生じた場合は、旅行代金に一定の率を乗じた変更補償金を支払います。詳しくは国内・海外募集型企画旅行条件書でお確かめ下さい。

お支払方法について

・クレジットカードによるお支払い

ご利用可能なクレジットカード種類: SAISON、UC、JCB、ダイナースクラブ、AMEX(アメリカンエキスプレス)、ティーエスキュービック
SAISON UC JCB DINERS CLUB AMEX TS3

※その他のクレジットカードについては、VISA・MASTERの提携マークが付いているカードがご利用いただけます。
VISA

・銀行振込によるお支払い

<本部クルーズデスク>
三井住友銀行 池袋東口支店 (普) 口座番号:7436292
口座名:(株)PTS

海外旅行保険ご加入のおすすめ

募集型企画旅行契約約款特別賠償規定により、当社はお客様がご旅行中にこうむられた損害については、一定の範囲で補償させていただきますが、障害・疾病治 療・疾病死亡等については補償いたしません。安心してご旅行をしていただくためにお客様ご自身及び携行品等にかならず保険をかけられますようお勧めいたし ます。

特に「フライ&クルーズ旅行」適用コースにお申し込みの際には、「クルーズ旅行取消用補償特約」を同時にかけられますよう、お勧めいたします。

このご旅行条件は2011年4月15日を基準としています。また、旅行代金は2011年4月15日現在の有効な運賃・規則を基準として算出しています。

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